Livraisons et Retours

Zones géographiques, délais de livraisons et tarifs

Les frais de livraisons comprennent les frais de préparation de la commande et les frais d'expédition. Ils sont calculés en fonction du poids total de la commande, emballage compris, et sont indexés sur les tarifs postaux en vigueur.

Les livraisons sont effectuées par la Poste via Colissimo ou Lettre suivie.

Les délais de livraison indiqués ne tiennent pas compte du temps de préparation de la commande qui peut varier de 24 à 48 heures, pendant les jours ouvrables.

Créa'Bohème décline toute responsabilité concernant des événements indépendants de sa volonté qui retarderaient les délais de livraison indiqués (grèves ou autres).

Conditions de livraisons zone géographique 1

Zone géographique 1 :

France métropolitaine (Corse incluse)
Andorre
Monaco

Type de livraison :

Livraison à domicile en Lettre suivie ou Colissimo

Délais de livraison pour la zone 1 :

2 à 5 jours ouvrables (Sauf pour l'Andorre, la Poste n'indiquant aucun délai).

Frais de livraison pour la zone géographique 1

Jusqu'à 100 g : Gratuit
Plus de 100 g jusqu'à 250 g : 4,90 €
Plus de 250 g jusqu'à 500 g : 6,90 €
Plus de 500 g jusqu'à 750 g : 7,90 €
Plus de 750 g jusqu'à 1 kg : 8,90 €
Plus de 1 kg jusqu'à 2 kg : 9,90 €
Plus de 2 kg jusqu'à 5 kg : 15,90 €
Plus de 5 kg jusqu'à 10 kg : 22,90 €
Plus de 10 kg jusqu'à 15 kg : 28,90 €
Plus de 15 kg jusqu'à 30 kg : 35,90 €

Dès que votre commande est en chemin, vous recevez un message électronique de notification dans lequel est mentionné votre numéro de suivi.

Conditions de livraisons zone géographique 2

Zone géographique 2 : Union Européenne

Allemagne, Autriche, Belgique, Bulgarie, Chypre, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, Grèce, Hongrie, Irlande, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République tchèque, Roumanie, Slovaquie, Slovénie, Suède.

Type de livraison :

Livraison à domicile en Lettre suivie ou Colissimo

Délais de livraison pour l'Union Européenne :

5 à 7 jours

Frais de livraison pour l'Union Européenne

Jusqu'à 20 g : 3,90 €
Plus de 20 g jusqu'à 100 g : 5,90 €
Plus de 100 g jusqu'à 250 g : 12,90 €
Plus de 250 g jusqu'à 500 g : 13,90 €
Plus de 500 g jusqu'à 1 kg : 17,90 €
Plus de 1 kg jusqu'à 2 kg : 19,90 €
Plus de 2 kg jusqu'à 5 kg : 25,90 €
Plus de 5 kg jusqu'à 10 kg : 42,90 €
Plus de 10 kg jusqu'à 15 kg : 62,90 €
Plus de 15 kg jusqu'à 30 kg : 79,90 €

Dès que votre commande est en chemin, vous recevez un message électronique de notification dans lequel est mentionné votre numéro de suivi.

Retour de marchandises

Dans un délai de quatorze (14) jours à compter de la réception de votre commande, vous pouvez demander le retour ou l'échange d'un produit.

L'échange ou le remboursement ne pourra se faire qu'après information de votre retour et après réception du produit, dans son emballage d'origine et si celui-ci n'a pas été endommagé.

Seuls seront repris les produits renvoyés dans leur ensemble, dans leur emballage d'origine, complets et intacts, et en parfait état de revente, accompagnés de tous accessoires éventuels, certificat de garantie, notice d'emploi, documentation et facture de vente.

Tout produit qui aura été abîmé, porté, sali ou dont l'emballage d'origine aura été détérioré, ne sera pas remboursé.

Tout retour devra obligatoirement être signalé au préalable à Créa'Bohème par l'envoi d'un message électronique.

Le retour devra être effectué à : Elise Le Pêcheur, Créa'Bohème, 324 Portuberriko bidea, 64480 Halsou, France.

Il vous appartient de conserver toute preuve de retour, le numéro de suivi faisant foi.